Diskominfo Makassar Beri Pelayanan 24 Jam Untuk Warga Lewat NTPD 112

Infoasatu.com, Makassar – Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik Diskominfo Makassar, Ade Ismar Gobel mengatakan, warga Makassar sudah mampu mengakses pelayanan publik dari Pemerintah Kota Makassar dengan mudah dan cepat.

“Cukup menelepon layanan bebas pulsa 112, seluruh layanan publik, termasuk layanan darurat, seperti Home Care, Pemadam kebakaran, penanggulangan bencana, termasuk kepolisian dapat dilaporkan di Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112,” kata Ade, Selasa (9/4/2019).

Dengan adanya pelayanan ini, lanjut Ade, warga tak perlu lagi mengingat puluhan nomor yang tersedia, cukup menghubungi 112, maka semua kebutuhan layanan publik bisa didapatkan.

“NTPD 112 merupakan layanan bebas pulsa yang dipersembahkan oleh Pemerintah Kota Makassar. Layanan ini dapat diakses menggunakan ponsel maupun telepon rumah. Termasuk saat ponsel kita tanpa pulsa atau saat ponsel dalam situasi terkunci. Apapun providernya, 112 tetap dapat diakses secara gratis tiap saat selama 24 jam penuh,” jelasnya.

Sementara Asisten II Pemerintah Kota Makassar, Irwan Bangsawan mengatakan, Kementerian Kominfo selama dua tahun terakhir ini telah memberikan perhatian yang begitu besar, baik dalam hal penyedian perangkat maupun sarana prasarana, termasuk di dalamnya tersedianya sumber daya manusia.

“Perubahan ini, memberi kesempatan kepada kita untuk meningkatkan kualitas, memperbaiki SDM, demi terciptakan pelayanan yang berkelas dunia sebagai mana visi misi Pemerintah Kota Makassar,” terangnya.

Irwan menjelaskan, NTPD 112 telah didukung oleh perangkat teknologi terbaru, sumber daya manusia terlatih, serta sistem integrasi dengan seluruh organisasi perangkat daerah di Kota Makassar, polisi dan perangkat keamanan lainnya. Mereka bekerja 24 jam tanpa henti, sehingga masyarakat dengan mudah mendapatkan pelayanan yang diinginkan secara cepat.

“112 bisa diakses secara mudah, Apapun jenis provider seluler yang kita gunakan, 112 tetap bisa diakses secara gratis setiap saat selama 24 jam penuh,” pungkasnya.