Kadis Kominfo Makassar Ajak Masyarakat Gunakan Layanan Call Center 112

Infoasatu.com, Makassar – Pemkot Kota Makassar melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) menyiapkan layanan call center 112. Salah satunya melayani masyarakat Kota Makassar dalam situasi darurat.

Selain panggilan darurat, layanan 112 juga merupakan wadah untuk memperoleh informasi dan melaporkan hal-hal yang terkait dengan pelayanan pemerintah atau campur tangan pemerintah di Kota Makassar. Layanan 112 menerima panggilan dari masyarakat kemudian diteruskan ke stakeholder terkait.

Terkait pengaduan kasus covid, 112 selalu sedia menerima laporan masyarakat jika ada warga atau keluarga yang terindikasi maupun terpapar Covid-19 yang menghubungi 112. Dari pihak 112 akan menindaklanjuti kepada tim Covid Hunter yang ada pada masing-masing Puskesmas untuk memberikan penanganan.

Pengembangan 112 ke depan diharapkan layanan ini bisa melayani langsung masyarakat sesuai laporan dan keluhan yang dialami. Ada report dari pihak yang melayani secara langsung.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Makassar, Mahyudin mengajak kepada seluruh masyarakat kota Makassar agar lebih memanfaatkan layanan call center nomor tunggal panggilan darurat (NTPD) 112 dan layanan aduan dengan nomor whatsApp 0811400112.