Infoasatu.com, Makassar – Plt camat Tamalate Fahyuddin Yusuf menginstruksikan kepada seluruh jajaran pemerintah kecamatan untuk meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan publik.
Pernyataan ini disampaikan saat tampil sebagai pembina pada pelaksanaan upacara bendera di halaman kantor camat Tamalate jalan Danau Tanjung Bunga Makassar, Senin (09/07/2018).
Sebagai salah satu bentuk tanggung jawab pemerintah kepada masyarakat, sudah tentunya suatu pelayanan publik yang diselenggarakan pemerintah harus mencakup seluruh masyarakat yang membutuhkan.
“Dan yang paling penting lagi adalah bagaimana kita ihklas memberikan pelayanan agar masyarakat dapat merasakan kepuasan dari layanan yang diberikan kepada mereka,” kata Fahyuddin.
Untuk mencapai tujuan tersebut, perlu dilakukan berbagai strategi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik itu sehingga pada akhirnya tujuan dari pelaksanaan pelayanan publik itu akan tercapai dan memberikan tingkat kepuasan kepada masyarakat dengan baik.
Namun untuk menciptakan suatu pelayanan publik yang berkualitas yang melahirkan kepuasan kepada para masyarakat tidaklah semudah membalikkan telapak tangan. Masih banyak hal yang menjadi kendala dan faktor lain yang mengkibatkan pelayanan publik yang diselenggarakan pemerintah dirasakan masih kurang.
“Masih banyak kita temui keluhan-keluhan dari masyarakat dan media online atau media sosial yang menilai bahwa kualitas pelayanan publik yang diselenggarakan pemerintah belumlah maskimal,” ucap Fahyuddin.
Berbagai upaya harus terus dilakukan oleh aparatur sipil negara dalam peningkatan pelayanan publik itu sendiri, salah satunya peningkatan kualitas perilaku, dan keprofesionalan seorang aparatur.
Masih rendahnya tingkat kualitas sumber daya manusia aparatur dan keprofesionalan pegawai ini juga mengakibatkan sering terjadi di masyarakat ada yang menerima pelayanan itu dengan maksimal, dan sebagian lagi hanya mendapatkan pelayanan yang sekedarnya.
“Karena itulah peningkatan sumber daya manusia dan profesionalitas pegawai menjadi suatu aspek yang patut diperhatikan dalam upaya peningkatan pelayanan publik,” tutup Fahyuddin. (*)
Infoasatu.com,Makassar--Calon Gubernur Sulsel Danny Pomanto tidak ada persiapan khusus jelang debat kandidat. Wali Kota Makassar…
Infoasatu.com,Makassar--Juru Bicara INIMI Andi Esse, menyampaikan soal terkait video yang beredar ada relawan tak dapatkan…
Infoasatu.com,Makassar--Camat Bontoala Andi Akhmad Muhajir Arif didampingi Kepala Dinsos Kota Makassar Ita Isdiana Anwar, Lurah…
Infoasatu.com,Makassar--Penjabat Sekretaris Daerah (Pj Sekda) Kota Makassar, Irwan Adnan, menghadiri Rapat Paripurna Dewan Perwakilan Rakyat…
Infoasatu.com,Makassar--Indira Yusuf Ismail dan Ilham Ari Fauzi mengungkapkan bahwa dalam hierarki pengguna jalan, pejalan kaki…
Infoasatu.com,Makassar--Hari ini, Ahad (27/10), tepat sebulan sejak pasangan calon Gubernur dan Wakil Gubernur Sulawesi Selatan…
Leave a Comment